Politique de confidentialité

 

 

Chez MIENDZ®️, la protection de vos données personnelles est une priorité.  Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amené à collecter les données suivantes : 

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (via Shopify Payments, PayPal, etc.)
  • Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

2. Finalités de la collecte

Nous utiliserons vos données pour:

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous contacter en cas de problème avec une commande
  • Vous envoyer des emails marketing (si vous y avez consenti)
  • Améliorer votre expérience utilisateur

 3. Partage des données

Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance uniquement dans les cas suivants :

  • Shopify (hébergement et traitement des commandes)
  • Solutions de paiement (ex. Stripe, PayPal)
  • Transporteurs (ex. Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison
  • Plateformes marketing (si vous êtes abonné à notre newsletter)

 4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pour la gestion des commandes : 6 ans (obligation comptable)
  • Pour les newsletters : jusqu’à votre désinscription

 5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Corriger ou supprimer vos données
  • Vous opposer ou limiter certains traitements
  • Porter plainte auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@miendz.eu

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement (panier, session, sécurité)
  • Analyser la navigation (Google Analytics, Shopify Analytics)
  • Vous proposer des publicités ciblées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur.

 7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

 

Dernière mise à jour : 23 Mai 2025